De vierde pagina – een heel belangrijke volgens Nisandeh Neta – is gereserveerd voor testimonials, verschijningen in de media, case studies, aanbevelingen van collega-deskundigen en succesverhalen. Je kunt ook aanbevelingen en dergelijke kopiëren van je LinkedIn-pagina, als die daarop staan. Gebruik je links naar deze of gene website, kies altijd voor ‘open a new window’.
Volgens Neta heeft het geen zin om testimonials te plaatsen als er alleen een voornaam bij staat. Ga altijd voor een volledige naam. Als je zoals ik bent gespecialiseerd in stress en burn-out, loop je hier al direct tegen een probleem aan. Mensen zijn zeer bereidwillig om een aanbeveling te schrijven als ze tevreden over je zijn, maar ze willen niet gekoppeld aan burn-out op het internet worden gevonden. Stel dat een toekomstige werkgever ze op het web tegenkomt. Dat risico willen ze niet lopen. Heel begrijpelijk. De realiteit is dus wel eens weerbarstig. Als een van jullie hier een tip voor heeft….
Pagina 5 is optioneel, maar wel ‘een krachtig instrument’, aldus Neta. Het zijn de FAQ, frequently asked questions. Met deze vragen kun je de mogelijke bezwaren van geïnteresseerden onderuithalen. Want deze bezwaren/tegenwerpingen uiten ze meestal niet in rechtstreeks contact met jou.
Een voorbeeld, toegespitst op mijn eigen situatie:
Waarom zou ik kiezen voor een intensief coachingstraject met verblijf?
Wat maakt dit coachingsaanbod anders dan andere?
Tip: oefen in je mastermindgroep door anderen lastige vragen over jouw product/dienst te laten bedenken en stellen.
Pagina 6 gebruik je om een ‘community’ op te bouwen. Met een blog geef je een cadeautje weg. Als je voor waardevolle inhoud zorgt, dan bewerkstellig je dat mensen terugkomen. Zet je blog niet geheel in je nieuwsbrief, maar leid de abonnees naar je site.
Sta altijd commentaren toe! Nodig ze er zelfs toe uit door te vragen naar aanvullingen, ervaringen en/of tips.
Pagina 7 is de ‘about us’/wie zijn wij. Zorg dat je naam en foto er op staan. Wees kort. Je hoeft er niet je volledige CV op te plaatsen. De pagina draagt bij aan je geloofwaardigheid, dat is alles (net als de volgende pagina).
Tot slot pagina 8. Die is er voor de contactgegevens.
Er is ook nog een onzichtbare pagina, de ‘thank you page’. Deze verschijnt als bezoekers zich bij je hebben aangemeld met hun e-mailadres. Eerst bedank je ze en bevestig je dat ze de juiste keus hebben gemaakt; en je meldt dat ze zo een e-mail krijgen met daarin een link. Zo zorg je er zelf voor dat mensen je hun echte e-mailadres opgeven. Dus stel nooit direct je cadeau/pdf beschikbaar. Wat je ook nog kunt doen – stel dat je een heel e-boek beschikbaar stelt – is je cadeau opknippen in drie delen, en telkens een per week beschikbaar stellen. Dan heb je driemaal bezoek in plaats van één.
Wie heeft een goede tip voor een auto-responder? Welke werkt goed voor jou? Ik ben hier zelf over aan het dubben.
) van je zeven of acht pagina’s